Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng 9win. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 9win tại địa chỉ 9win.vu, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản"), cũng như Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.
Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 9win ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều Khoản này.
9win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 9win, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
9win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản 9win duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 9win của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 9win khuyến nghị người dùng:
9win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời và chính xác. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền.
9win hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức điện tử. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 9win có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống 9win đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi sự kiện bắt đầu. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu uy tín. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 9win có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
9win áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người dùng đặt cược. 9win có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của 9win đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 9win:
9win cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin người dùng chỉ với mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ.
Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Để biết thêm chi tiết về cách 9win thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 9win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
9win không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và an toàn.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 9win bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị hủy.
9win có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản, có dấu hiệu gian lận, hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
9win hỗ trợ người dùng tự nguyện loại trừ bản thân khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn. Đây là công cụ quan trọng trong chương trình Chơi có trách nhiệm của 9win. Liên hệ hỗ trợ để kích hoạt tính năng này.
9win có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến nghị người dùng định kỳ xem lại Điều Khoản để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 9win:
Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ mọi giao dịch và thông tin cá nhân. Xác thực hai lớp giúp tài khoản của bạn luôn an toàn.
Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay trong 1–2 phút. Rút tiền được xử lý nhanh chóng, minh bạch và không phát sinh phí ẩn.
Kết quả trò chơi được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) công bố rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay điều kiện bất lợi.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc 24/7, phản hồi trong vòng 30 phút.
9win cung cấp công cụ tự giới hạn cược, tự loại trừ và hỗ trợ người chơi có vấn đề. Chúng tôi nghiêm túc thực thi quy định 18+.
Nền tảng 9win được tối ưu hoàn toàn cho thiết bị di động, hoạt động mượt mà trên mọi smartphone với kết nối 4G thông thường.
Đăng ký tài khoản miễn phí và nhận thưởng chào mừng hấp dẫn. Hơn 2 triệu người chơi đã tin tưởng 9win.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.